En ny styrmodell för IT-frågor har gett medarbetarna inom Outokumpus affärsområde Special Coil and Plate bättre struktur och bättre anpassat IT-stöd. Nethouse utredde den befintliga IT-styrningen och kom med förslag på åtgärder.
-Nu har vi säkerställt att linjen är mer involverad och aktiv i IT-frågor och att de tillsammans med IT-organisationen och ledningen håller varandra informerade och samverkar. Det gjorde man inte i samma utsträckning tidigare, säger Magnus Larsson, VP Finance inom affärsområdet Special Coil and Plate.
Kartläggning och handlingsplan
Outokumpu är världsledande på rostfritt stål med cirka 8 000 anställda i fler än 30 länder. Affärsområdet Special Coil and Plate har enheter i Sverige och utomlands, bland annat i USA. Tidigare lämnade kärnverksamheten över IT-besluten till IT-organisationen.
Eftersom informationsutbytet inte fungerade fullt ut resulterade det ofta i att stödet inte blev tillräckligt anpassat eller prioriterat efter praktiska behov. För att komma till rätta med problemet ville organisationen göra medarbetarna i linjeorganisationen till en mer involverad och professionell beställare av IT-tjänster och vände sig till Nethouse.
Nethouse genomförde en kartläggning och presenterade en handlingsplan tillsammans med rekommendationer på åtgärder.
Större samverkan
-I dag drivs linjens önskemål och följs upp av en särskild medarbetare inom vår kontrollavdelning. Personen har en övergripande roll, deltar också i styrgrupper, affärsutvecklingsforum och är affärsområdets talesperson i IT-frågor, berättar Magnus Larsson.
Det finns också lokala styrgrupper och förvaltningsråd med representanter från både linjen och IT och ett särskilt forum där man pratar ihop sig om strategier och andra gemensamma frågor. Nethouse genomförde arbetet i nära samarbete med linjeorganisationen, Magnus Larsson och enhetens IT-chef, Michael Eriksson.