Nethouse fortsätter att simma mot strömmen

Året går mot sitt slut och det naturliga vore väl att reflektera lite över den turbulens och lågkonjunktur som drabbat Sverige och världen. Men det tänkte jag inte göra! Istället vill jag berätta att det går fortsatt bra för Nethouse. Vi har förmånen att ha en fortsatt god efterfrågan på våra tjänster och faktum är att vi fortsätter att växa och nyanställa.

En del i förklaringen till att det går fortsatt bra för oss är att våra kunder är spridda mellan olika branscher och mellan privat och offentlig sektor. En annan del i förklaring vill jag tro hänger samman med våra kompetenta medarbetare. Som med ett engagemang och en gnista utöver det vanliga dagligen hjälper er, våra kunder, att bli bättre. Och det är ett arbete som behövs minst lika mycket i en lågkonjunktur!

Annars är en av (de få) fördelarna med en lågkonjunktur att den ju faktiskt kan ge tillfälle till reflektion. Att få tid att stanna upp ett ögonblick och se över sin egen verksamhet och hitta nya sätt och områden att bli bättre på. Att ge kunderna bättre service, att få medarbetarna att trivas bättre och att rusta företaget med fördelar inför nästa högkonjunktur. Just tipset att satsa på att få medarbetarna att trivas bättre har visat sig vara en "genväg" till nöjdare kunder.

Enligt en undersökning gjord av en svensk kvalitetsorganisation, leder en ökning av det så kallade Medarbetarindexet (ett genomsnitt av hur väl medarbetarna trivs på sitt arbete) med en faktor 1 (på en skala 1-5) i genomsnitt till en ökning av Nöjd Kundindex (ett genomsnitt av hur nöjda kunderna är med sin leverantör) med nästan lika mycket! Och som du förstår är vårt mål på Nethouse att fortsätta arbeta för att både ha medarbetare som trivs och kunder som är nöjda.

Under året har vi haft förmånen att få arbeta med många viktiga och spännande uppdrag hos våra kunder och det vill vi framföra ett varmt tack för! Vi lovar att fortsätta arbeta hårt för att bidra till framgångsrika projekt hos er och att kanske till och med kunna överträffa de redan högt ställda förväntningar ni har på oss. Det finns ingen bättre sporre för oss än att få se hur IT-projekt vi arbetat med ger våra kunder nya framgångar.

Varmt tack för detta år och med förhoppning om att 2009, trots allt, kan bli ett Gott Nytt År för oss alla!

 

Joakim Alkman, vd